「PRESIDENT(プレジデント)」2008/09/08発売号

特集
頼られる営業、空気が読めない営業

信越化学工業・金川千尋
「13期連続最高益」気配り上手の秘密

東京日産自動車販売・林 文子
売れる人は「ハッピー察知力」が違う

東芝・西田厚聰
PC販売の鬼直伝！「踏み込み商談術」

「営業マンを見抜くプロたち」が見た耳を疑う驚くべき生態
鬼バイヤーの証言「嫌われる『KY営業』20種」
●そんなの関係ねえ営業、星野ジャパン営業、飲むだけ営業、名刺ください営業……ほか

あなたの「気配り度・気が利く度」チェックリスト付き
金持ちセールス vs 貧乏セールス「EQ」徹底比較

年収2000万「普段との違いに注目」、500万「第一印象」
▼顧客心理の捉え

年収2000万「ポジティブ思考」、500万「目の前ニンジン」
▼やる気の保ち方

年収2000万「異動を待つ」、500万「とにかくガマン」
▼苦手な人対処法

実験ルポ●EQの高い人は本当に成績も高いのか

カリスマが伝授「契約が取れない悩み」全解決
▼アポイントを取るためには ▼キーマンを見つけるためには ▼2回目の訪問のきっかけは、ほか
「新規開拓」のヒント

▼交渉前に準備すべきことは ▼この機会に取引を拡大するには、ほか
「値上げ交渉」の極意

▼やる気のない部下をどうするか ▼管理職になりたがらない部員をどうするか、ほか
「ダメ部下改造」のノウハウ

「ほかに方法はないか」「落とし穴はないか」……
1日で名マネジャーになれる「プロセス質問」入門

トヨタ、スズキ、みずほ、キリン、JR東日本……トップ20人の「十八番」も公開！
親密度アップの最終兵器！「カラオケ接待力」

コラム
1.なぜか顧客が不快になるメール、気持ちがよくなるメール
2.辣腕営業マンの蹉跌「なぜアーバンは躓いたのか」
3.航空機、2輪ETC……新市場創造の「天国と地獄」
4.若手部員をひ弱にした「安易なシステム導入」
5.セクハラ、接待……女性営業ホンネ座談会

OTHER FEATURES

スペシャル・レポート
「日本一のセールスマン」は、弱った宮崎県をどう元気にしたか
「芸人知事」改革一年半の通信簿

環境先進国・日本の財政負担は“月餅”となり、中国の富に変わる
中国ルポ 排出量取引「濡れ手に粟」の高笑い

ほか

（　From ／~＼Fujisan.co.jp　）

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